Ilze Palmbaha LF Eksperts valdes locekle

Prezentācija par tēmu: "Ilze Palmbaha LF Eksperts valdes locekle"— Prezentācijas transkripts:

1 Labākās idejas no labākajiem grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem pasaulē
Ilze Palmbaha LF Eksperts valdes locekle Latvijas Grāmatvedības ārpakalpojumu asociācijas valdes priekšsēdētāja

2 Ilze Palmbaha

3 Lai gūtu panākumus, kļūsti nopietns, ja runa ir par startēģijas plāna izstrādi un izpildi Sam M.Allred

4 Stratēģijas plāns nav paredzēt, uz kurieni virzās tirgus, bet gan radīt atsaucīgu organizāciju, kas pielāgojas neatkarīgi no tirgus virzības David H.Master

5 Prezentācijas saturs NOVĒROJUMI PAR STRATĒĢISKO PLĀNOŠANU
VECĀS PROBLĒMAS, KAS PRASA JAUNUS RISINĀJUMUS PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU STRATĒĢIJU PIEMĒRI

6 IESPĒJAS IR NESKAITĀMAS TIEM, KAS SPĒJĪGI PIELĀGOTIES VAI JUMS IR NEPIECIEŠAMĀ VĒLME, DISCIPLĪNA UN DROSME MAINĪTIES?

7 NOVĒROJUMI PAR STRATĒĢISKO PLĀNOŠANU
NAV ŠAUBU, KA VAIRUMS TO UZSKATA PAR SVARĪGU, BET TIKAI DOMĀS TĀ IR TIKAI KONSULTANTU IEGRIBA DARBINIEKI NEREDZ SAVU IEGULDĪJUMU

8 LABI VADĪTĀJI LIEK CILVĒKIEM JUSTIES TĀ, KA VIŅI IR PAŠĀ NOTIKUMU CENTRĀ, NEVIS MALIŅĀ. KAD TIEK SASNIEGTI UZŅĒMUMA PANĀKUMI, CILVĒKI JŪT, KA VIŅI IR SVARĪGI, UN TAS PIEŠĶIR VIŅU DARBAM NOZĪMI Warren G.Bennis

9 NOVĒROJUMI PAR STRATĒĢISKO PLĀNOŠANU
IEMESLS PLĀNA IZSTRĀDEI- VEICINĀT KOMANDAS DARBU UN SASKAŅOTĪBU UZŅĒMUMĀ ZUDUSI MOTIVĀCIJA, JA SASKARAS AR PROBLĒMĀM PARTNERU VIENOTĪBĀ, DARBINIEKU LOJALITĀTĒ, ZEMĀ RENTABILITĀTĒ UTT PIEVĒRŠANĀS JAUNIEM TIRGIEM, JAUNIEM PAKALPOJUMIEM UTT PĀRĀK DAUDZI PLĀNI PALIEK NEĪSTENOTI

10 VECĀS PROBLĒMAS, KAS PRASA JAUNUS RISINĀJUMUS

11 KURAS IR TĀS PROBLĒMAS, KAS ŠĶIET, KAS NEKAD NEATKĀPJAS; JAUTĀJUMI, KURU RISINĀŠANĀ, ŠĶIET, UZŅĒMUMS VIENKĀRŠI NEDODAS PAREIZAJĀ VIRZIENĀ?

12 DAŽI PIEMĒRI NO “VECAJĀM” PROBLĒMĀM
VĒLME APKALPOT PAT DRAŅĶĪGUS KLIENTUS PAR ZEMĀKAJĀM CENĀM NESPĒJA ATKLĀT DARBINIEKU POTENCIĀLU UN NODROŠINĀT AR KVALIFIKĀCIJAI ATBILSTOŠU DARBU

13 DAŽI PIEMĒRI NO “VECAJĀM” PROBLĒMĀM
VĒLME PATURĒT SLIKTUS DARBINIEKUS IECIETĪBA PRET PARTNERIEM, KAS BREMZĒ ATTĪSTĪBU KLIENTU APKALPOŠANAS KVALITĀTE, KAS PĒDĒJO DESMIT GADU LAIKĀ NAV MAINĪJUSIES

14 DAŽI PIEMĒRI NO “VECAJĀM” PROBLĒMĀM
NEPILNĪGA STRUKTŪRA UZŅĒMUMĀ VADĪTĀJU RĪCĪBA, KAS ATGĀDINA “UGUNSDZĒSĒJU” TAKTIKU, NEVIS TĀLEJOŠI DOMĀJOŠA, UZTICAMA PADOMDEVĒJA LOMA VADĪTĀJI, KAS MĪT SAVĀ KOMFORTA ZONĀ, UN 50-80% SAVA DARBA LAIKA TĒRĒ LIETĀM, KO VARĒTU DARĪT PADOTIE

15 DAŽI PIEMĒRI NO “VECAJĀM” PROBLĒMĀM
DEBITORU PARĀDI, KAS PĀRSNIEDZ 90 DIENAS, LIEK UZŅĒMUMAM JUSTIES KĀ BANKAI PAVIRŠI IZSTRĀDĀTAS PROCEDŪRAS NELIELAS INVESTĪCIJAS IT ATTĪSTĪBĀ NAV KARJERAS PLĀNU LABĀKAJIEM DARBINIEKIEM

16 TĀS NAV VECĀS PROBLĒMAS, KAS ATTUR NO VIRZĪBAS UZ PRIEKŠU
TĀS NAV VECĀS PROBLĒMAS, KAS ATTUR NO VIRZĪBAS UZ PRIEKŠU. ATTUR TAS, KA, CENŠOTIES VIRZĪTIES UZ PRIEKŠU, TIEK VILKTI ŠIE “ENKURI”, UN TAS JAU VAR NOGURDINĀT

17 PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU STRATĒĢIJU PIEMĒRI
NOVĒRTĒJIET SAVUS LABĀKOS KLIENTUS NOSAKIET SAVUS A UN B LĪMEŅA KLIENTUS NOTEIKT 5 GALVENOS JAUTĀJUMUS A UN B LĪMEŅA KLIENTIEM MĒNEŠA TIKŠANĀS AR A, CETURKŠŅA- AR B LĪMEŅA KLIENTIEM RAKSTISKI PLĀNI A LĪMEŅA KLIENTIEM

18 PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU STRATĒĢIJU PIEMĒRI
KĻŪSTIET PAR TĀLEJOŠI DOMĀJOŠU, UZTICAMU PADOMDEVĒJU ESIET JAU TAGAD TĀDI! ĻAUJIET CITIEM UZŅEMTIES VĒSTURNIEKA LOMU IZLASIET GRĀMATU “GETTING NAKED” (PATRICK LENCIONI)

19 KO JŪS VARIET DARĪT, LAI KĻŪTU PAR PROAKTĪVU, TĀLEJOŠI DOMĀJOŠU, UZTICAMU PADOMDEVĒJU?

20 PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU STRATĒĢIJU PIEMĒRI
IEVĒROJAMI JĀUZLABO PAKALPOJUMU SNIEGŠANA VEICIET PADZIĻINĀTU PAKALPOJUMU PĀRSKATĪŠANU IZSTRĀDĀJIET TRAKOJOŠU FANU STRATĒĢIJU, LAI BŪTISKI UZLABOTU PAKALPOJUMU SNIEGŠANU INVESTĒJIET SAVA UZŅĒMUMA E-VIDES UZLABOŠANĀ

21 PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU STRATĒĢIJU PIEMĒRI
PILNĪBĀ IZMANTOJIET SAVAS LABĀKĀS IESPĒJAS NOSAKIET SAVAS LABĀKĀS IESPĒJAS IZSTRĀDĀJIET PLĀNU, LAI EFEKTĪVI IZMANTOTU ŠĪS IESPĒJAS ESIET KOPĀ AR TIEM, KAS PALĪDZĒS ĪSTENOT IESPĒJAS IZSTRĀDĀJIET PASAULES LĪMEŅA MĀRKETINGA ZIŅOJUMU, KAS PARĀDĪS LABĀKO RISINĀJUMU

22 PAKALPOJUMU SNIEDZĒJU STRATĒĢIJU PIEMĒRI
POZITĪVA IETEKME SABIEDRĪBĀ IEDROŠINIET CILVĒKUS VEIKT PĀRMAIŅAS SABIEDRĪBĀ RĀDIET PIEMĒRU, IZPILDOT PLĀNOTO, TĀ RĀDOT PIEMĒRU SABIEDRĪBĀ

23 ILZE PALMBAHA DZIRNAVU IELA 68 K-2, RĪGA Tālrunis